Plan de cours

Description de l'annuaire

Objectifs généraux

Le cours comporte un premier volet orienté vers la programmation d'interfaces utilisateurs et un second volet orienté vers la conception ergonomique des interfaces. Pour le volet programmation, le cours vise à amener les étudiants à :

• connaître les principes de la programmation d'interfaces utilisateurs, et
• acquérir une connaissance des boîtes à outils et du fonctionnement des systèmes de fenêtrage.

Pour le volet ergonomie, le cours vise à amener les étudiants à :

• connaître les principes de conception ergonomique de l'interface utilisateur ;
• acquérir les compétences de base pour l'évaluation d'interfaces utilisateurs et pour effectuer des tests d'utilisabilité, et
• acquérir les connaissances pour intégrer l'approche de conception centrée sur l'utilisateur dans le génie logiciel.

Au terme de ce cours, l'étudiant sera apte à :

• prototyper et valider des interfaces utilisateurs selon l'approche centrée sur l'utilisateur ;
• identifier et valider les requis utilisateurs et à en gérer les risques associés ;
• appliquer l'approche centrée sur l'utilisateur et en estimer les impacts et bénéfices, et
• développer une interface utilisateur graphique

Objectifs des laboratoires

Les laboratoires permettront à l'étudiant :

• de se familiariser avec un environnement de programmation d'interfaces graphiques ;
• de concevoir et d'implanter une interface graphique, et
• d'effectuer des tests d'utilisateurs.

Emploi du temps

1 - Introduction (3 heure) Présentation du cours et des TP Présentation de l'environnement informatique Importance de l'interface utilisateur et principaux défis Compréhension, définition et validation des besoins des utilisateurs Maîtrise des dimensions techniques et ergonomiques du développement d'interfaces Perception et langage visuel, traitement humain de l'information, modèles mentaux et métaphores 2 - Analyse et spécification des besoins utilisateurs (3 heures) Analyses de tâches Méthodes d'observation et de cueillette de données Méthodes de validation des besoins Critères d'utilisabilité Caractéristiques des utilisateurs Facteurs organisationnels et contexte d'utilisation Métriques de l'utilisabilité Passage des besoins aux spécifications 3 - Principes et règles de conception (3 heures) Autonomie, anticipation, exploration, transparence, efficacité, cohérence, retour d'information, gestion des erreurs, personnalisation Guides utilisateurs 4 - Boites à outils ("Toolkits") (9 heures) (Olsen 6, 7) Motivation Composantes ("widgets"): types, propriétés Organisation hiérarchique Configuration: concept de ressource Disposition Modes de rétroaction Structure typique d'une application ÉVALUATION INTRA. (3 heure) (3-4 questions, 90 minutes pour répondre, discussion)

5 - Interfaces usager graphiques (9 heures) (Olsen 4, 13) Système de fenêtrage: concept de fenêtre, décomposition hiérarchique, attributs des fenêtres Architecture: gestionnaire de fenêtres, serveur d'écran, modèle client/serveur, programmation à distance du serveur Événements Boucle mue par les événements: files, filtrage Répartition et programmation événementielle Communication entre objets: fonction de rappel, parent-secours, lien direct, copier/coller Structure typique d'une application Interfaces Web 6 - Aide, assistance et analyse de rentabilité (3 heures) Documentation utilisateur Soutien à l'apprentissage Systèmes d'aide Soutien à la tâche 7 - Génie logiciel des interfaces et exigences usagers (3 heures) (Maguire, M., accès à travers Biblio virtuelle) Caractéristiques du développement centré-usager Obstacles courants Normes de qualité et de processus Identification des exigences; méthode RESPECT Spécification et validation Cas et scénarios d'utilisation Évaluation du risque et analyse coût-bénéfice 8 - Tests utilisateurs (3 heures) Procédures, analyse et interprétation des données Cueillette de données d'utilisation et de commentaires Laboratoires d'utilisabilité. 9 - Évaluation, heuristiques et inspection (3 heures) Tests utilisateurs Évaluation heuristique Analyses coûts-bénéfices de l'utilisabilité Inspections cognitives

Travaux pratiques

Les travaux pratiques ont une fréquence de une période par deux semaines. Il est prévu d'y aborder les sujets suivants:

• Élaboration des exigences usagers et modélisation initiale de l'interface.  (TP1)
• Conception de l'interface.  (TP2)
• Version fonctionnelle de l'application.  (TP3)
• Tests usagers.  (TP4)

Évaluation

Manuel de cours

• Transparents sur le web